자주 묻는 질문 FAQ입니다.
제목 내용 글쓴이 아이디 별명 찾기
Covid-19 이슈로 배송 가능 국가는 현재도 지속적으로 변경되고 있으므로,
자세한 내용 안내를 위해서는 1:1 게시판을 통한 문의 부탁드립니다.
[광고 정보 수신 변경]
광고성 정보 메일·SMS 수신 여부는 회원정보 수정에서 가능합니다.
a.size 의 적립금은 a.size 회원에게만 부여되며 a.size 에서만 사용할 수 있는 온라인 전용 포인트입니다.
배송완료시 실 결제금액(쿠폰,포인트 사용제외) 0.5%가 배송완료 후 7일 이후에 지급됩니다.
배송완료 후 7일뒤 적립이 됩니다.
변심으로 인한 취소 또는 환불의 경우 쿠폰 복구가 어렵습니다.
부분 취소 및 환불 시 금액에 따라 잔여 상품에 적용이 가능합니다.
품절 또는 하자의 경우 쿠폰 복구는 가능하나 유효기간이 초과한 미사용 쿠폰은 다시 발행되지 않습니다.
[배송준비중] 단계에서만 취소가 가능하며, [배송중] 단계에서는 취소가 허용되지 않습니다.
고객센터 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.
단, 비회원 주문인경우 주문번호를 를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
반품 전에는 사전에 고객센터로 반품 접수 후 안내에 따라 지정된 택배사로 발송해 주시기 바랍니다.
사전 접수 없이 임의로 상품을 반품하시는 경우 정상적인 처리가 어려울 수 있습니다.
고객의 실수로 잘못 배송 완료된 물품에 대해서는 환불이나 재배송을 제공하지 않습니다.
MYPAGE → 주문/배송에서 확인하실 수 있습니다.
고객 서비스 운영 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (KST)
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면 주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.
PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :